Dostava

Domus et cetera d.o.o. dostavu proizvoda vrši prvenstveno putem partnera DPD za paketnu robu, a glomazne pakete putem drugih partnera.

Troškovi dostave paketa računaju se po svakom naručenom artiklu prema cjeniku. Ako je predmet kupnje van gabaritni artikl, kupac će dobiti posebnu ponudu za dostavu.

Kada kupac odabere opciju dostave na kućnu adresu, naručeni proizvodi dostavljaju se do kolnog ulaza u roku od 15-90 radnih dana ovisno o kojem proizvodu se radi. Rok isporuke je okviran i ne obvezuje prodavatelja, a uvjeti isporuke koji nisu pod utjecajem prodavatelja mogu se obustaviti. Prilaz ulazu mora biti slobodan, u suprotnom dostava se vrši do najbliže točke na kojoj je istovar moguć. Dostava se obavlja na području cijele Hrvatske i određenih zemalja EU.

Proizvodi će biti zapakirani i zaštićeni tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan pošiljku preuzeti i pregledati pred dostavljačem, a sve kako bi se izbjegle naknadne reklamacije zbog mogućnosti oštećenja pošiljke prilikom dostave, te ih odmah reklamirati dostavnom radniku koji je robu isporučio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obvezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu i na otpremnici navesti sve primjedbe vezane uz dostavu (oštećenje ambalaže, manjak i sl.) te je tada predati dostavljaču, koji će je uzeti kao potvrdu o dostavi / preuzimanju.

Ukoliko kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, Domus et cetera d.o.o. zadržava pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova.

U slučaju nemogućnosti uredne dostave na adresu kupca koju je sam naznačio, kupac snosi troškove ponovne dostave na istu ili drugu adresu, ovisno o tome koje će podatke kupac navesti prodavatelju prilikom provjere dostave narudžbe. Kupac može proizvode preuzeti i na prodajnom mjestu, a u tom slučaju naručene proizvode je moguće podići kada uplata bude registrirana i kada kupac dobije obavijest da je narudžba spremna za preuzimanje.